Obchodné podmienky

Tovar objednáte online. Dostupnosť, presné balenia a dodanie overíme pred potvrdením objednávky. Faktúru na úhradu dostanete až po tejto kontrole.

Účinnosť: 11. novembra 2026

1. Predávajúci a kontakt

MEGA Parket s.r.o.
Sídlo: Račianske mýto 10990/1C, 831 02 Bratislava – Nové Mesto
IČO: 46721274 · DIČ: 2023641378 · IČ DPH: SK2023641378
Zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 82267/B.
E-mail: info@mega-parket.sk · Telefón: +421 903 290 890

Showroom a kontaktné miesto: Račianske mýto 1/C, 831 02 Bratislava. Internetový obchod: podlahovachemia.sk. Zmluvu uzatvárame v slovenčine.

2. Tovar, ceny a minimálna objednávka

Predávame celé balenia označené pri produkte. Zobrazená hlavná cena je cena balenia s DPH; doplnkovo uvádzame cenu bez DPH a podľa povahy výrobku aj cenu za kg, liter alebo inú jednotku. Aktuálne používaná základná sadzba DPH je 23 %. Pri produktoch bez zverejnenej ceny pripravíme individuálnu ponuku; tieto položky nemožno automaticky objednať cez pokladňu.

Minimálna hodnota objednávaného tovaru je 800 € s DPH. Doprava sa do minima nezapočítava. Pri hodnote tovaru presne 800 € je podmienka splnená. Pred odoslaním objednávky vidíte cenu tovaru a sadzbu dopravy za paletu. Počet paliet, cenu dopravy a celkovú sumu potvrdíme pri kontrole objednávky. Faktúru vystavíme až po vašom odsúhlasení celkovej sumy.

Kalkulačky spotreby pomáhajú odhadnúť materiál podľa zadaných údajov a podmienok výrobcu. Výsledok závisí od rovnosti, nasiakavosti, zvolenej vrstvy a spôsobu nanášania. Zaokrúhľujeme na celé balenia nahor. Odporúčanie nenahrádza posúdenie stavu podkladu. Produkty označené na profesionálne použitie sú určené kvalifikovaným používateľom.

3. Objednávka a jej kontrola

Pred odoslaním môžete skontrolovať a opraviť položky, množstvá, kontakty a adresy. Tlačidlom „Objednať s povinnosťou platby“ odosielate návrh na uzavretie kúpnej zmluvy. Automatické potvrdenie prijatia a pridelenie referencie znamená zaevidovanie objednávky; nie je potvrdením skladovej dostupnosti ani prijatím návrhu predávajúcim.

Následne overíme objednávku, dostupnosť a termín dodania. Kúpna zmluva vzniká doručením nášho výslovného potvrdenia prijatia objednávky na váš e-mail. Spolu s potvrdením vám poskytneme dohodnuté podmienky a faktúru na úhradu. Ak treba zmeniť tovar, balenie, cenu alebo podmienky dodania, najprv si vyžiadame váš súhlas; zmenu nepovažujeme za automaticky odsúhlasenú.

Znenie potvrdenej objednávky a podmienky dostanete e-mailom, aby ste si ich mohli uložiť. Objednávku môžete pred jej prijatím zrušiť e-mailom alebo telefonicky s uvedením referencie.

4. Platba a dodanie

Pri odoslaní objednávky neprebieha platba ani strhnutie peňazí. Platíte bankovým prevodom podľa faktúry vystavenej po kontrole a potvrdení objednávky. Účet, variabilný symbol a splatnosť sú uvedené na faktúre. Tovar expedujeme po pripísaní platby a v dohodnutom termíne.

Doručujeme na adresy v Slovenskej republike dopravcom DHL Freight za 20 € s DPH za každú paletu. V košíku uvádzame sadzbu za paletu; konečný počet paliet a cenu dopravy potvrdíme pri kontrole objednávky. Jedna paleta stojí 20 €, dve palety 40 € a tri palety 60 € s DPH. Celkovú sumu vrátane dopravy odsúhlasíte pred vystavením faktúry. Rozsah vykládky a prípadné podmienky prístupu na miesto doručenia dohodneme pri kontrole objednávky. Bez vášho predchádzajúceho súhlasu neúčtujeme ďalšie poplatky.

Konkrétny termín dodania oznámime pred potvrdením objednávky. Ak sa so spotrebiteľom nedohodneme inak, tovar dodáme najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Viditeľné poškodenie zásielky odporúčame zdokumentovať pri prevzatí a oznámiť nám ho; tým nie sú obmedzené zákonné práva z vád.

5. Odstúpenie spotrebiteľa od zmluvy

Spotrebiteľ má pri nákupe na diaľku právo odstúpiť bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru, ak nejde o zákonnú výnimku. Pri jednej objednávke dodávanej po častiach lehota spravidla plynie od prevzatia poslednej časti. Oznámenie stačí odoslať v lehote na info@mega-parket.sk alebo na naše sídlo. Možno odstúpiť aj pred dodaním.

Tovar po odstúpení odošlite alebo odovzdajte najneskôr do 14 dní. Priame náklady na vrátenie znáša spotrebiteľ. Pri tovare, ktorý sa pre povahu alebo hmotnosť nedá vrátiť bežnou poštou, oznámime pred uzavretím zmluvy predpokladané náklady na jeho vrátenie. Spätnú prepravu chemických výrobkov treba zabezpečiť podľa podmienok ich bezpečnostného listu a dopravcu.

Platby vrátane nákladov na najlacnejší bežný spôsob dodania vrátime do 14 dní od prijatia oznámenia. Vrátenie môžeme zadržať do prevzatia tovaru späť alebo do predloženia dôkazu o jeho odoslaní, podľa toho, čo nastane skôr. Použijeme rovnaký spôsob úhrady, ak sa bez ďalších nákladov nedohodneme inak.

Za zníženie hodnoty zodpovedáte len pri nakladaní presahujúcom rozsah potrebný na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Samotné označenie výrobku ako chémie alebo tovaru „na objednávku“ automaticky nevylučuje odstúpenie. Zákonnú výnimku, ak sa uplatňuje na konkrétny výrobok, oznámime vopred.

6. Vady a reklamácie

Vadu oznámte na info@mega-parket.sk, telefonicky alebo na kontaktnom mieste. Uveďte výrobok, doklad o kúpe, opis vady a podľa možnosti fotografie. Pri spotrebiteľskej kúpe zodpovedáme za vady, ktoré mala vec pri dodaní a prejavia sa do dvoch rokov; pri zákonnom predĺžení sa uplatní predĺžená lehota. Vadu treba vytknúť do dvoch mesiacov od zistenia, najneskôr v zákonnej dobe zodpovednosti.

Spotrebiteľ má podľa zákonných podmienok právo na opravu alebo výmenu, primeranú zľavu alebo odstúpenie. O prijatí reklamácie vydáme písomné potvrdenie. Lehotu na odstránenie vady uvedieme v potvrdení; nesmie presiahnuť 30 dní, ak dlhšiu lehotu neodôvodňuje objektívna príčina, ktorú predávajúci nemôže ovplyvniť. Pri odmietnutí zodpovednosti oznámime písomné dôvody.

Skladovateľnosť a podmienky použitia chemického výrobku sa riadia jeho dokumentáciou. Zákonná zodpovednosť za vady nie je prísľubom, že výrobok možno použiť po uplynutí jeho uvedenej skladovateľnosti.

7. Odborná realizácia

Nivelizáciu a lepenie parkiet ponúkame pre plochy od 50 m² vrátane. Poradenstvo pri výbere podlahy nemá toto minimum. Formulár realizácie je nezáväzný dopyt; sám nevytvára objednávku práce. Rozsah, cenu, termín, lokalitu a platobné podmienky prác dohodneme v samostatnej ponuke alebo zmluve. Minimum tovaru 800 € ani doprava tovaru za 20 € s DPH za paletu neurčujú cenu realizácie.

8. Podnikatelia, osobné údaje a spory

Osobitné spotrebiteľské práva sa vzťahujú na fyzickú osobu nakupujúcu mimo svojej podnikateľskej činnosti. Podnikateľské nákupy sa riadia dohodou strán a príslušnými právnymi predpismi; spotrebiteľské odstúpenie bez dôvodu sa na ne automaticky nevzťahuje. Spracovanie údajov opisujeme na stránke Ochrana osobných údajov.

Ak nie ste spokojní s vybavením reklamácie alebo sa domnievate, že sme porušili vaše práva, požiadajte nás o nápravu. Pri zamietnutí alebo ak neodpovieme do 30 dní môže spotrebiteľ podať návrh na alternatívne riešenie sporu oprávnenému subjektu, napríklad Slovenskej obchodnej inšpekcii. Informácie a kontakty sú na www.soi.sk. Právo obrátiť sa na súd zostáva zachované.

Právny rámec: zákon č. 108/2024 Z. z. a Občiansky zákonník v účinnom znení. Tieto podmienky neobmedzujú povinné zákonné práva spotrebiteľa.